Ci sono strumenti che tutti conoscono… e che quasi nessuno usa davvero bene.
Per esempio: dare feedback.
Quante volte un confronto che doveva chiarire le cose finisce invece per irrigidire le persone?
E quante volte, per evitare tensioni, si rimanda una conversazione importante fino a quando diventa un problema più grande?
In questo contenuto trovi un modello semplice, concreto e immediatamente applicabile: il metodo SBI.
Tre passaggi essenziali per dire le cose in modo chiaro, rispettoso e utile. Senza giri di parole, senza aggressività e senza quella nebbia di frasi vaghe che nelle aziende consumano energie più del caffè della macchinetta. Una delle grandi invenzioni dell’umanità: riunioni infinite per non dire ciò che andava detto in due minuti.
